Intervista a Daniel Zisa

I LUOGHI COMUNI NON ESISTONO

Per formazione professionale, per attitudine caratteriale e per esperienza vissuta, il modo che ha Daniel Zisa di intendere le aziende – compresa la sua – va ben oltre a ciò che le teorie oggi vogliono fissare come standard comune. Nel suo ruolo di internal auditor, Daniel frequenta centinaia di luoghi di lavoro con l’obiettivo di dare agli imprenditori una mappa, che permetta l’adeguamento a regolamenti e normative obbligatorie oppure che disegni il percorso per l’adesione a certificazioni e normative volontarie. In qualunque situazione, la conformità non è mai una questione che rimane in superficie ma si realizza soltanto se dai processi si passa alle relazioni, se le necessità professionali incontrano le esigenze personali. Anche qui senza luoghi comuni a cui aderire, ma con un ottimo equilibro da costruire nella pratica quotidiana. “Non si tratta di creare un ambiente perfetto, ma che funzioni”. L’approccio è pragmatico, ma non privo di un forte coinvolgimento emotivo.

La storia di Daniel è recente. È quella di un ragazzo di 33 anni che arriva ad oggi passando attraverso 3 momenti professionali e personali che valgono una vita intera: da dipendente a imprenditore, passando attraverso l’essere libero professionista. Non si tratta di una carriera, ma di un percorso umano che porta uno studente di economia con la passione per l’organizzazione aziendale a lasciare un posto fisso all’interno di uno studio di commercialisti, per partecipare con 4 amici ad una Società che si occupa di sistemi organizzativi aziendali. Questo cammino culmina con il passo decisivo: l’apertura di Compliance.

“Nonostante la paura che ho sempre avuto per il cambiamento… anche se il mio lavoro è accompagnare le aziende in scelte trasformative”. Potrebbe sembrare il rapido evolversi di un’ambizione lavorativa e invece è qualcosa anche qui di molto più profondo e umano. Daniel deve passare attraverso la disillusione che il mondo del lavoro spesso lascia in eredità ai più entusiasti nello scoprire che i colleghi non sempre sono amici e che le relazioni d’ufficio a volte sono dettate da interessi. Da queste esperienze, tuttavia, ha tratto una crescita personale che gli ha permesso di consolidare il senso di responsabilità e di consapevolezza che oggi connotano il suo amministrare una Società e la necessità di darle un’identità soprattutto nelle relazioni interne e con i clienti. “Non mi sembra che possa esistere un ambiente di lavoro troppo rigido in una Società che conta 5 persone, la cui più anziana per esperienza e anagrafica sono io!” In una professione che fa delle regole il suo strumento principale, cercare di costruire il senso di appartenenza mettendole alla base del fare comune senza evocarle continuamente è una sfida che si può vincere soltanto se queste stesse regole divengono valori condivisi e un modo di essere in cui tutti si riconoscono.

È una presa di consapevolezza. Un adeguamento alla regola morale prima che alla norma pratica di comportamento. Che è poi lo stesso approccio che Daniel persegue con le aziende clienti e che ha tenuto con sé stesso nel corso di questi anni. “È complicato trovare l’equilibrio, nei dettagli come nelle situazioni rilevanti”. Questione di connessione e di allineamento: tra persone, argomenti e valori che definiscono uno stile e un senso di appartenenza. La stessa che lega Daniel a Compagnia delle Opere Insubria, una rete di relazioni che permette a ciascun imprenditore di uscire dal suo contesto specifico e trovare tempo e modo per dei confronti che in azienda non si riescono ad avere. La ragione che Daniel vede nell’essere parte di un’associazione oggi trova nel contatto e nella relazione fuori dall’interesse commerciale o di categoria il suo valore più vero. Ancora una volta lontano dai luoghi comuni e dalle convenzioni.